Интернет-магазин Benefit-goods.ru
Оптовый магазин детской обуви и аксессуаров
Каталог
Обувь
Одежда
Аксессуары
Шапки
Рюкзаки/сумки
Условия работы
Оплата
Доставка
Система скидок
Контакты
8 800 250 60 16
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
info@benefit-goods.ru
660020, Красноярск, пр. Комсомольский 22/2 «Benefit-Goods».
Интернет-магазин Benefit-goods.ru
Оптовый магазин детской обуви и аксессуаров
8 800 250 60 16
Заказать звонок
Минимальный оптовый
заказ 10000 р.
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Каталог
  • Обувь
    • Обувь для детей
      • Сезон Весна
      • Сезон Лето
      • Сезон Осень
      • Сезон Зима
    • Обувь для мальчиков
      • Сезон Весна
      • Сезон Лето
      • Сезон Осень
      • Сезон Зима
    • Обувь для девочек
      • Сезон Весна
      • Сезон Лето
      • Сезон Осень
      • Сезон Зима
  • Одежда
    • Одежда для детей
      • Сезон Весна
      • Сезон Лето
      • Сезон Осень
      • Сезон Зима
    • Одежда для мальчиков
      • Сезон Весна
      • Сезон Лето
      • Сезон Осень
      • Сезон Зима
    • Одежда для девочек
      • Сезон Весна
      • Сезон Лето
      • Сезон Осень
      • Сезон Зима
  • Аксессуары
    • Аксессуары для детей
      • Сезон Весна
      • Сезон Лето
      • Сезон Осень
      • Сезон Зима
    • Аксессуары для мальчиков
      • Сезон Весна
      • Сезон Лето
      • Сезон Осень
      • Сезон Зима
    • Аксессуары для девочек
      • Сезон Весна
      • Сезон Лето
      • Сезон Осень
      • Сезон Зима
  • Шапки
    • Шапки для детей
      • Сезон Весна
      • Сезон Лето
      • Сезон Осень
      • Сезон Зима
    • Шапки для мальчиков
      • Сезон Весна
      • Сезон Лето
      • Сезон Осень
      • Сезон Зима
    • Шапки для девочек
      • Сезон Весна
      • Сезон Лето
      • Сезон Осень
      • Сезон Зима
  • Рюкзаки/сумки
    • Рюкзаки/сумки для детей
      • Сезон Весна
      • Сезон Лето
      • Сезон Осень
      • Сезон Зима
    • Рюкзаки/сумки для мальчиков
      • Сезон Весна
      • Сезон Лето
      • Сезон Осень
      • Сезон Зима
    • Рюкзаки/сумки для девочек
      • Сезон Весна
      • Сезон Лето
      • Сезон Осень
      • Сезон Зима
Условия работы
Оплата
Доставка
Система скидок
Контакты
+  ЕЩЕ
    Интернет-магазин Benefit-goods.ru
    Каталог
    • Обувь
      • Обувь для детей
        • Сезон Весна
        • Сезон Лето
        • Сезон Осень
        • Сезон Зима
      • Обувь для мальчиков
        • Сезон Весна
        • Сезон Лето
        • Сезон Осень
        • Сезон Зима
      • Обувь для девочек
        • Сезон Весна
        • Сезон Лето
        • Сезон Осень
        • Сезон Зима
    • Одежда
      • Одежда для детей
        • Сезон Весна
        • Сезон Лето
        • Сезон Осень
        • Сезон Зима
      • Одежда для мальчиков
        • Сезон Весна
        • Сезон Лето
        • Сезон Осень
        • Сезон Зима
      • Одежда для девочек
        • Сезон Весна
        • Сезон Лето
        • Сезон Осень
        • Сезон Зима
    • Аксессуары
      • Аксессуары для детей
        • Сезон Весна
        • Сезон Лето
        • Сезон Осень
        • Сезон Зима
      • Аксессуары для мальчиков
        • Сезон Весна
        • Сезон Лето
        • Сезон Осень
        • Сезон Зима
      • Аксессуары для девочек
        • Сезон Весна
        • Сезон Лето
        • Сезон Осень
        • Сезон Зима
    • Шапки
      • Шапки для детей
        • Сезон Весна
        • Сезон Лето
        • Сезон Осень
        • Сезон Зима
      • Шапки для мальчиков
        • Сезон Весна
        • Сезон Лето
        • Сезон Осень
        • Сезон Зима
      • Шапки для девочек
        • Сезон Весна
        • Сезон Лето
        • Сезон Осень
        • Сезон Зима
    • Рюкзаки/сумки
      • Рюкзаки/сумки для детей
        • Сезон Весна
        • Сезон Лето
        • Сезон Осень
        • Сезон Зима
      • Рюкзаки/сумки для мальчиков
        • Сезон Весна
        • Сезон Лето
        • Сезон Осень
        • Сезон Зима
      • Рюкзаки/сумки для девочек
        • Сезон Весна
        • Сезон Лето
        • Сезон Осень
        • Сезон Зима
    Условия работы
    Оплата
    Доставка
    Система скидок
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Отложенные 0 Корзина 0
      Интернет-магазин Benefit-goods.ru
      Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      8 800 250 60 16без выходных 5.00-18.00 МСК
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Обувь
        • Одежда
        • Аксессуары
        • Шапки
        • Рюкзаки/сумки
      • Условия работы
      • Оплата
      • Доставка
      • Система скидок
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • 8 800 250 60 16без выходных 5.00-18.00 МСК
      Контактная информация
      660020, Красноярск, пр. Комсомольский 22/2 «Benefit-Goods».
      info@benefit-goods.ru
      Главная
      —
      Сервис и помощь
      —Условия работы

      Вопросы и ответы

      На какую сумму я должен заказать?
      • Минимальная сумма оптового заказа 10000р.
      • При покупке товаров на сумму от 30 000р. начинают действовать дополнительные скидки.
      • При покупке по розничным ценам сумма заказа может быть любой.
      Обязательно покупать размерными рядами?

      Нет. На нашем сайте товар приобретается без рядов, штучно.

      Как купить в розницу?
      • Можно оформить заказ и на сумму меньше 10000р. В карточке товара представлена розничная цена.
      • Для оформления заказа в розницу: добавьте товар в корзину, зайдите в нее, нажмите на кнопку "Пересчитать по розничным ценам", и продолжите оформление заказа.
      • Оплата розничных заказов производится прямо на сайте, через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт платежных систем МИР, VISA, Mastercard.
      О ценах
      • Основная цена, по которой вы приобретаете товар - оптовая.
      • Товар можно приобретать и в розницу. Розничная цена также представлена в карточке товара.
      • Ко многим товарам указывается цена «Крупный опт».
      • При покупке товаров на сумму от 30 000р. начинают действовать дополнительные скидки.
      Есть ли скидки?
      • Да. Есть скидка от суммы заказа, накопительная, для многодетных семей. Подробнее в разделе «Система скидок».
      Наличие товара на складе соответствует сайту?
      • Да, сайт напрямую связан с нашим складом, поэтому все товары, представленные на сайте, есть в наличии на текущий момент времени.
      • Наличие может меняться в течение дня, так как склад - подвижный.
      • На момент сборки вашего заказа некоторых позиций может не оказаться в наличии.
      • В большинстве случаев наличие товаров в счете не менее 98-99%.
      • Если вы просто сложили товар в корзину и не оформили заказ, то он будет по прежнему находится в свободной продаже и может закончиться.

      Бывает пересорт?
      • Товар отгружается по заявке. Пересорт по артикулам и размерам исключен.
      •  Есть особенность в цвете: 
        • если указан конкретный цвет, то придет именно тот цвет, который вы заказали; 
        • если указан цвет «микс», «мультиколор» или «цветной», значит в этой модели цвета ассорти и цвет может прийти любой.
      Как определить размер товара для заказа?
      • Ко всем товарам есть таблица размеров. У каждого бренда она разная.
      • Таблица находится в карточке каждого товара под логотипом производителя.
      • Для более точного подбора вы можете воспользоваться замерами в сантиметрах.
      • Замеры расположены внизу в карточке товара.
      • Для каждой модели обуви мы измеряем длину стельки и указываем  ее в карточке данной модели. Однако, указанные на сайте размеры, являются примерными, так как в каждой модели есть особенности (удлиненный нос, несъемная стелька), поэтому провести измерения с точностью до мм невозможно. Следует также учесть, что детские ножки имеют индивидуальные особенности и различаются по полноте и объему стопы. Именно поэтому, указанные размеры является ориентировочными.
      • Измерение стелек в детской обуви, мы производим от края до края стельки по центральной линии, без каких либо припусков. Измеряется непосредственно стелька, без учета вытянутости носочной части, без учета толщины окружающего меха. Информация о полноте конкретной модели может отсутствовать.
      • Компания «Benefit-goods» информирует организаторов и участников СП, что не проводит консультации по индивидуальному подбору детской обуви. Используя информацию, полученную из своих розничных магазинов об особенностях конкретной модели, мы указываем ее на сайте в карточке товара.

      • Обувной измеритель позволяет замерить длину стельки с учетом функционального припуска, т.е. длину стопы. Замеры произведенные обувным измерителем, указывают длину стопы с учетом функциональных припусков - индивидуальных в каждой модели При выборе размера модели, у которых замеры сделаны обувным измерителем, никаких припусков учитывать не нужно.

      Как сделать заказ?
      • Мы принимаем заказы, оформленные только через корзину на сайте.
      •  Подробнее о том, как сделать заказ здесь.
      Как я узнаю, что мой заказ принят?
      • В течение нескольких минут после оформления придет автоматическое уведомление о том, что заказ принят к сборке.
      • Если вы делаете заказ впервые, то при оформлении укажите способ, которым вы хотите подтвердить первый заказ: 
        • по звонку менеджера - в течение нескольких часов после оформления с вами свяжется наш менеджер; 
        • по e-mail - в этом случае вы получите письмо на электронную почту, где будет указана ссылка, пройдя по которой заказ подтвердится. После подтверждения заказ будет передан на сборку.
        • Заказы на сайте принимаются круглосуточно, оформляйте их в любое время.
        • Заказы, сделанные в выходные и праздничные дни, будут обработаны в ближайший рабочий день.
      • Call-центр, работает по будням с 9.00 до 18.00 местного времени (с 5.00-14.00 МСК)
      • Выставочный зал работает по будням с 10.00 до 18.00 местного времени (с 6.00 - 14.00 МСК)
      • Склад и отгрузка по будням с 9.00 до 18.00 местного времени (с 5.00 – 14.00 МСК).
      Можно оформить дозаказ?
      • Да, конечно, вы можете сделать дозаказ.
      • Оформляется он также, как и основной заказ, через корзину на сайте.
      • Дозаказов может быть несколько. Важно: к каждому заказу (дозаказу) от 10000р. возможен дозаказ менее 10000р.
      В течение какого времени нужно сделать дозаказ?
      • Оформить дозаказ можно как до, так и не позднее трех дней после отправки счета на основной заказ.
      Как оплатить розничный заказ?
      • Оплата розничных заказов производится прямо на сайте, через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт платежных систем МИР, VISA, Mastercard.
      •  Подробнее об оплате здесь.
      Как оплатить оптовый заказ?
      Оплата оптовых заказов возможна двумя способами.
      При оформлении заказа выберите наиболее удобный:
      • Оплата банковской картой
      Производится через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт платежных систем МИР, VISA, Mastercard.
      Форма для оплаты открывается сразу же после оформления заказа.
      В течение 2-х дней ваш заказ собирается и передается на отгрузку.
      На email приходит ссылка, по которой можно посмотреть точное наличие и сумму заказа в личном кабинете.
      Если после сборки заказа будет применена скидка или какого-то товара не окажется в наличии, разница в оплате будет возвращена на карту.
      Обычно возврат происходит через сутки после сборки заказа. При этом Сбербанк сообщает, что это может занимать до 3 недель.
      Также обратите внимание, что отдельной операции с поступлением возврата не будет, то есть сумма просто зачислится на баланс.
      А в истории операций сумма списания станет равна фактической стоимости заказа.
      • Банковским переводом на расчетный счет
      Счет с реквизитами для оплаты Вы получите после сборки заказа.
      В ближайшие 48 часов после оформления заказа, вы получите ссылку на email, по которой можно скачать счет в личном кабинете.
      На оплату дается 3 рабочих дня. Если оплата не поступит, заказ будет расформирован.
      В таком случае, последующие заказы будут передаваться на сборку только после полной предоплаты заказа.

      • Мы не принимаем оплату на карты.
      • При оплате не округляйте суммы, иначе это увеличит срок обработки платежа. Из-за этого заказ может быть отправлен позже.
      • Подробнее об оплате здесь.
      Когда я получу счет на оплату?
      • Мы собираем заказ и высылаем счет с точным наличием в течение 48 часов.
      • В сезон и перед праздничными днями сборка заказа может занимать немного больше времени.
      Когда оплатить заказ?
      • При выборе способа оплаты «Оплата банковской картой» платеж зачисляется сразу.
      • При выборе способа оплаты «Банковским переводом на расчетный счет» заказ необходимо оплатить в течение трех рабочих дней после выставления счета на оплату.
      • Если оплата не поступит в указанный срок, заказ будет расформирован.
      • В таком случае, последующие заказы будут передаваться на сборку только после полной предоплаты заказа.
      • Заказы передаем на отправку после 100% оплаты.

        Подробнее об оплате здесь.
      Когда нужно оплатить дозаказ?
      • При выборе способа оплаты «Оплата банковской картой» платеж зачисляется сразу.
      • При выборе способа оплаты «Банковским переводом на расчетный счет» дозаказ, как и основной заказ, оплачивается в течение пяти дней после выставления счета.
      • Оплата по основному заказу продлевается при наличии дозаказа.
      • Вы можете оплатить все счета в течение пяти дней после выставления счета на последний дозаказ.
      • При этом счета с истекшим сроком для оплаты расформированы не будут.
      • При оплате можно сложить все суммы по счетам и оплатить одним платежом.
      Как узнать поступила ли оплата?
      • Как только оплата поступит, статус заказа изменится на "Оплачен".
      • Платите строго по указанным реквизитам в счете.
      • В назначении платежа обязательно указывайте номер заказа и ФИО покупателя. Это сократит время обработки платежа.
      • При оплате не округляйте суммы, это увеличит срок обработки платежа.
      • Платеж проходит в течение 1-2 дней, и зависит от скорости проведения поступлений банком.
      • При оплате в выходные дни зачисление может занимать до 3 дней.
      Заказ и дозаказы я получу вместе?
      • Да, заказ и дозаказы к нему отправляются вместе.
      • Важно при оформлении дозаказа обязательно отметить, к какому основному заказу его прикрепить.
      • Это нужно для совместной отправки.
      • Отправка, как правило, происходит в течение 1-2 дней после оплаты, зависит от скорости поступления денежных средств и выбранного способа доставки.
      • Перед отправкой вы получите уведомление с датой отгрузки и данными грузополучателя. Пожалуйста, внимательно проверьте эти данные.
      • И в случае расхождения незамедлительно сообщите нам об этом.
      • Мы передаем заказы на Почту Роcсии и транспортные компании Деловые Линии, СДЭК, Энергия, ПЭК, Байкал Сервис каждый день по будням.
      Как я узнаю, что заказ отправлен?
      • После отправки мы пришлем вам письмо с номером отправления - ТТН или почтовым треком, по которым можно отслеживать передвижение груза на сайтах транспортных компаний или почты РФ.
      1 2
      • Условия работы
      • Как сделать заказ
      • Способ оплаты
      • Способ доставки
      • Возврат
      • Договор-оферта
      • О промокодах
      • Персональные данные
      • O cookie
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Оставить отзыв
      Каталог
      Система скидок
      Бренды
      О нас
      Сервис и помощь
      Условия работы
      Как сделать заказ
      Способ оплаты
      Способ доставки
      Возврат
      Договор-оферта
      О промокодах
      Персональные данные
      O cookie
      О компании
      Поставщикам
      Сертификаты
      Реквизиты
      Контакты
      Клиентам
      Совместные покупки
      Многодетным
      Юридическим лицам
      Вопросы и ответы
      Подписаться на рассылку
      8 800 250 60 16
      Заказать звонок
      info@benefit-goods.ru
      660020, Красноярск, пр. Комсомольский 22/2 «Benefit-Goods».
      2022 © Интернет-магазин Benefitgoods.ru
      Минимальный оптовый заказ 10000 руб
      Доставка по всей России
      8(800)250-60-16 ежедневно с 9.00 до 18.00 по Красноярскому времени (с 5.00 до 14.00 МСК)